n8n vs Zapier vs Make: ¿Cuál elegir para tu empresa?

Elegir la plataforma de automatización adecuada puede marcar la diferencia entre un proyecto exitoso y una inversión frustrada. Las tres opciones más populares del mercado — n8n, Zapier y Make — tienen filosofías muy diferentes. En esta comparativa detallada analizamos cada una para ayudarte a tomar la decisión correcta según tu contexto.

Panorama general: tres filosofías diferentes

Aunque las tres herramientas sirven para "automatizar cosas", su enfoque es radicalmente distinto:

• Zapier es la opción más sencilla y popular. Ideal para usuarios no técnicos que necesitan conectar dos o tres aplicaciones rápidamente. Su modelo "trigger → action" es intuitivo pero limitado para flujos complejos.
• Make (antes Integromat) ofrece un editor visual potente con flujos ramificados, iteraciones y manejo de errores sofisticado. Es el punto intermedio entre simplicidad y potencia.
• n8n es la opción open-source y self-hosted por excelencia. Máxima flexibilidad, sin límites en ejecuciones y con la posibilidad de escribir código personalizado dentro de los flujos. Ideal para equipos técnicos o empresas que valoran el control total sobre sus datos.

Comparativa detallada

Precio y modelo de costes

Zapier utiliza un modelo basado en "tareas" (cada acción ejecutada cuenta como una tarea). El plan gratuito incluye 100 tareas/mes, y los planes de pago empiezan en ~19.99$/mes con 750 tareas. A medida que tus automatizaciones crecen, los costes pueden dispararse: una empresa que ejecuta 10.000 tareas mensuales pagará fácilmente 100$+/mes.

Make también usa un modelo por operaciones, pero es significativamente más barato. El plan gratuito incluye 1.000 operaciones/mes, y los planes de pago empiezan en ~9$/mes con 10.000 operaciones. Es aproximadamente un 60-70% más barato que Zapier para el mismo volumen.

n8n ofrece una opción cloud a partir de ~20€/mes, pero su verdadera ventaja económica está en el self-hosting: lo instalas en tu propio servidor (un VPS de 10€/mes es suficiente para empezar) y tienes ejecuciones ilimitadas. Para empresas con alto volumen, el ahorro es enorme.

Facilidad de uso

Zapier gana claramente en simplicidad. Cualquier persona de marketing o ventas puede crear una automatización simple en minutos. Su UX está optimizada para no-coders.

Make tiene una curva de aprendizaje algo mayor, pero su editor visual es muy potente una vez lo dominas. La representación gráfica de los flujos es más intuitiva para lógica compleja.

n8n requiere mayor conocimiento técnico, especialmente si haces self-hosting. Sin embargo, su interfaz de editor de flujos ha mejorado enormemente y sigue siendo visual. La ventaja es que puedes insertar nodos de código JavaScript/Python directamente cuando necesitas lógica personalizada.

Integraciones disponibles

Zapier lidera con +7.000 apps conectadas. Si usas herramientas populares SaaS, probablemente ya tenga la integración lista.

Make tiene alrededor de 1.500 integraciones, cubriendo la mayoría de aplicaciones populares. Además, su módulo HTTP genérico permite conectar cualquier API REST.

n8n cuenta con +400 integraciones nativas, pero su filosofía "API-first" y los nodos HTTP/Webhook personalizados significan que puedes conectar literalmente cualquier servicio que tenga una API. La comunidad open-source añade nuevas integraciones constantemente.

Control de datos y privacidad

Este es el factor decisivo para muchas empresas europeas:

• Zapier y Make: Tus datos transitan por sus servidores en la nube. Ambos cumplen con SOC 2 y GDPR, pero no tienes control total sobre dónde se almacenan los datos temporalmente.
• n8n self-hosted: Todos los datos se procesan en TU servidor. Tienes control total sobre la ubicación, cifrado y retención. Para empresas con requisitos estrictos de RGPD o datos sensibles (sanitarios, financieros), esta es la diferencia clave.

Escalabilidad y rendimiento

Zapier está limitado por su modelo de tareas. A gran escala, no solo es caro sino que puede tener latencia en los triggers (los planes básicos comprueban triggers cada 15 minutos).

Make escala mejor por costes, pero sigue siendo una plataforma cloud con los límites asociados.

n8n en self-hosting escala con tu infraestructura. Puedes ejecutar flujos masivos con workers paralelos, y los webhooks se procesan en tiempo real sin esperas. Para alto volumen, es la opción más potente.

Nuestra recomendación

En SinergIA trabajamos principalmente con n8n por las siguientes razones:

• Control total de datos: Los datos de nuestros clientes murcian@s (y de toda España) se procesan en servidores europeos bajo su control.
• Sin límites de ejecución: Una automatización que se ejecuta 100 veces al día cuesta lo mismo que una que se ejecuta 100.000 veces.
• Código cuando lo necesitas: Podemos insertar lógica personalizada en JavaScript directamente en los flujos.
• Integración con IA: n8n tiene nodos nativos para OpenAI, Google Gemini, Anthropic y modelos locales, facilitando la creación de flujos inteligentes.

Sin embargo, Zapier sigue siendo la mejor opción si tu equipo no tiene perfil técnico, necesitas conectar apps populares rápidamente y el volumen es bajo (menos de 1.000 tareas/mes).

Y Make es ideal si buscas un balance entre potencia visual y coste, sin la complejidad de self-hosting.

"La mejor herramienta de automatización no es la más potente — es la que tu equipo puede adoptar y mantener con éxito a largo plazo."